Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles le site ArfelasIA traite, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Stéphane Huriaux, Entrepreneur individuel (EI) (ArfelasIA), 25 boulevard Lord Duveen, 13008 Marseille, France. Contact : stephane@arfelasia.com.

Données traitées

• Votre compte : adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais lisible), nom et secteur de l'entreprise, date de création et de dernière connexion.
• Les informations de votre entreprise, si vous les remplissez : adresse, téléphone, e-mail de contact, SIRET.
• Ce que vous saisissez dans les outils : grille de prix, devis, résidences, employés, messages des démonstrations.
• Vos retours d'expérience, si vous en laissez : ils servent uniquement à améliorer le service, et sont transmis par e-mail à l'éditeur.
• Données techniques : l'hébergeur conserve des journaux de connexion (adresse IP, pages demandées) pour la sécurité du service.

Pourquoi et sur quelle base

• Créer et faire fonctionner votre compte et les outils : exécution des conditions générales d'utilisation que vous acceptez.
• Vous envoyer les e-mails nécessaires au service (par exemple la réinitialisation du mot de passe) : même base.
• Assurer la sécurité du site : intérêt légitime de l'éditeur.

Aucune publicité, aucune revente de données, aucun profilage. Aucune donnée n'est envoyée à un service d'intelligence artificielle à ce jour : les devis et les dates des messages sont lus et calculés par le programme du site. Si cela change, cette page sera mise à jour avant.

Données saisies sur des tiers

Quand votre entreprise saisit des données sur d'autres personnes (employés, gardiens, clients), c'est elle qui en est responsable, ArfelasIA les traitant pour son compte (voir l'article 5 des conditions générales). Les démonstrations fonctionnent avec des personnes fictives : inutile d'y saisir de vraies données.

Destinataires

Seul l'éditeur a accès aux données, et uniquement quand c'est nécessaire. Elles sont hébergées par Scalingo SAS (serveurs situés en France), et les e-mails du service passent par le fournisseur de messagerie de l'éditeur (OVHcloud, en France). Ces prestataires agissent sur instruction et ne les utilisent pas pour leur propre compte. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.

Durée de conservation

• Les données du compte et de l'entreprise sont conservées tant que le compte existe, puis supprimées dans les 30 jours suivant sa fermeture.
• Un compte sans aucune connexion pendant 3 ans est supprimé, après un e-mail de prévenance.
• Les journaux techniques de l'hébergeur sont conservés pour une durée limitée, fixée par celui-ci pour la sécurité.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, en demander une copie (portabilité), vous opposer à un traitement ou en demander la limitation. Écrivez à stephane@arfelasia.com : une réponse vous est apportée sous un mois au plus. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site n'utilise que deux cookies, indispensables à son fonctionnement :

• sessionid : vous garder connecté à votre compte (supprimé à la déconnexion, ou au plus tard après deux semaines) ;
• csrftoken : protéger les formulaires contre les envois frauduleux (un an au plus).

Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social. Ces cookies strictement nécessaires sont dispensés de consentement : c'est pourquoi le site n'affiche pas de bandeau cookies.

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, données de chaque entreprise séparées de celles des autres, accès limité à l'éditeur.

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.